Ubicación: Málaga.
Tipo de contrato: jornada completa.
Descripción:
Necesitamos una recepcionista con discapacidad para nuestro hotel Ilunion Fuengirola que realice las siguientes funciones:
1 Realice el registro de clientes, asígneles habitaciones y continúe bloqueando habitaciones reservadas
2 Conocer e informar sobre el estado, tipo y situación de las habitaciones, participar en su coordinación y mantenimiento.
3 Proporcione al cliente toda la información y los servicios requeridos durante su estadía en la instalación (servicios externos incluidos), de acuerdo con las pautas establecidas por la organización.
4 Complete el proceso de alquilar cajas fuertes a los clientes, así como el intercambio de divisas
5 Informe los cambios de última hora, como cambios de sala, extensiones de estadía, divisiones, etc. a los departamentos afectados por ellos
6 Realizar la facturación al cliente, incluidos los servicios prestados por otros departamentos y centralizados en este departamento
7 Responda a las quejas y reclamos de los clientes informando al gerente de recepción acerca de su solución
ofrecido
Trabajo como recepcionista de hotel de 4 *, turno rotativo.
Términos y salario según acuerdo de hospitalidad en la provincia de Málaga.
Requisitos mínimos
Ciclismo superior hostelería y turismo // Diploma en turismo.
Nivel alto en ingles
apoyo
Automatización de oficina a nivel de usuario
